Статус:
Offline
Реєстрація: 25.06.2009
Повідом.: 511
Реєстрація: 25.06.2009
Повідом.: 511
такая же херня. исчезли показания. причем за позапрошлый месяц тоже. что они мутят?
в кабинете задавал вопрос.
такой ответ пришел
"Ваші показання за червень по технічним причинам були внесені на 01.07.2020 з періодом по 30.06.2020 р.
По Вашому особовому рахунку станом на 01.07.2020 року зафіксовані показання та проведено перерозподіл обсягів спожитого газу відповідно до затвердженого НКРЕКП алгоритму.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності, з нашого боку "
и вот бля следующий месяц тоже самое происходит.
что интересно, есть несколько счетов на 104.юа. так вот исчезают показания по счету, который в городе, по области такой хуйни не было.
У меня таже муйня. За июнь не передал, но оплатил вовремя. За июль передал, показания в кабинете светились но в квитанции были нули, в Привате тоже нули, заполнил, оплатил. За август передал успешно, а после 5 августа исчезли июльские показания и опять нули в квитанции. В "Мої дані" есть "Обсяги споживання..." там тупо сумма расхода за июнь-июль-август (соответствует фактическому расходу) разделена на 3 равные по месяцам части. Написал в сентябре на 104 получил ответ идентичный вашему:
"Ваші показання за липень по технічним причинам були внесені на 01.09.2020 з періодом по 31.08.2020 р.
По Вашому особовому рахунку станом на 01.09.2020 року зафіксовані показання та проведено перерозподіл обсягів спожитого газу відповідно до затвердженого НКРЕКП алгоритму.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності, з нашого боку докладаються максимальні зусилля для запобігання подібних ситуацій.
и т.д. и т.п. ..."
Показания за август пока что не исчезли, но и показания за июнь и июль которые в письме указал не появились.
Я вообще не парился за непереданные и исчезнувшие показания т.к. раньше у харгаза нормально срабатывала система:
Якщо споживач не передав показання вчасно
Не отримавши вчасно (до 5 числа місяця включно) фактичні показання лічильника, обсяги спожитого природного газу розраховує газорозподільне підприємство. Саме на цей обсяг споживачу випишуть рахунок (як розуміти та заповнювати рахунок див.тут).
У такому разі газові компанії просять споживача не турбуватися та діяти таким чином:
Вказати у відривному талоні рахунку показання свого лічильника та дату їх зняття.
Здійснити оплату згідно з вказаною у рахунку сумою до сплати.
Наступного місяця вчасно передати фактичні показання лічильника.
Вказані у відривному талоні рахунку фактичні показання лічильника потрапляють в автоматизовану програму обліку газової компанії. Програма автоматично проводить перерахунок споживання та заборгованості за фактичними показаннями лічильника та записує на особовий рахунок. Результати проведеного перерахунку будуть враховані при формуванні рахунку в наступному місяці.
Если эта муня по "по технічним причинам" возникла, то какого хрена она не всех клиентов харгаза кошмарит?