Мини-отель Пятница

Leilae

Leilae
Статус: Offline
Реєстрація: 14.01.2009
Повідом.: 39817
Мини-отель Пятница

Нам пишут:
Меня зовут Владимир, Я живу в Израиле. моя девушка из Беларуси. Несколько недель назад мы поехали в поездку по Украине, к сожалению в Харькове произошла очень неприятная ситуация.
Хозяйка отеля решила выселить нас раньше времени т.к. получила более выгодное предложение от постоянного клиента. Так как идти мне было некуда, да я собственно говоря был не готов чтоб меня просто та выставляли за дверь не смотря на бронь.
Я потребовал от хозяйки гостиницы чтоб она вызывала полицию если считает что права, она предпочла самоуправство. начала выбрасывать наши вещи из номера, сломала ноутбук. наушники и очки.
Большая часть конфликта записана на видео. Два дня как ищу в интернете куда можно пожаловаться на это безобразие, пока что безуспешно. Контактное лицо/хозяйка Биленко Наталия Леонидовна

 
нихуя не понятно
так во сколько выезд? на какое время была бронь в букинге? в 12 или в 18?

если в 12 то все верно - никто не обязан продлевать бронь
 
Leilae сказав(ла):
Нам пишут:
Меня зовут Владимир, Я живу в Израиле. моя девушка из Беларуси. Несколько недель назад мы поехали в поездку по Украине, к сожалению в Харькове произошла очень неприятная ситуация.
Хозяйка отеля решила выселить нас раньше времени т.к. получила более выгодное предложение от постоянного клиента. Так как идти мне было некуда, да я собственно говоря был не готов чтоб меня просто та выставляли за дверь не смотря на бронь.
Я потребовал от хозяйки гостиницы чтоб она вызывала полицию если считает что права, она предпочла самоуправство. начала выбрасывать наши вещи из номера, сломала ноутбук. наушники и очки.
Большая часть конфликта записана на видео. Два дня как ищу в интернете куда можно пожаловаться на это безобразие, пока что безуспешно. Контактное лицо/хозяйка Биленко Наталия Леонидовна

Натисніть, щоб розгорнути...


Так а что за отель такой? Хороший или дешёвый?
 
Здравствуйте. Я автор видео. Бронь была до 18:00, так как время выезда нестандартное, всё было перепроверено и подтверждено по телефону, а так же через специальные запросы на букинге. Бронь была сделана за 2.5 месяца. Это сообщение пришло за 2 дня до заезда и подтверждено через букинг и по телефону:
 

Вкладення

  • pyatniza2 (2).png
    pyatniza2 (2).png
    60.1 КБ · Перегляди: 477
Bisten сказав(ла):
Здравствуйте. Я автор видео. Бронь была до 18:00, так как время выезда нестандартное, всё было перепроверено и подтверждено по телефону, а так же через специальные запросы на букинге. Бронь была сделана за 2.5 месяца. Это сообщение пришло за 2 дня до заезда и подтверждено через букинг и по телефону:
Натисніть, щоб розгорнути...


Теперь все понятно, вот только поведение бабы той непонятно, походу ебанутая просто так к своим гостям относится
 
Bisten сказав(ла):
Здравствуйте. Я автор видео. Бронь была до 18:00, так как время выезда нестандартное, всё было перепроверено и подтверждено по телефону, а так же через специальные запросы на букинге. Бронь была сделана за 2.5 месяца. Это сообщение пришло за 2 дня до заезда и подтверждено через букинг и по телефону:
Натисніть, щоб розгорнути...

Ну,что можно сказать..вэлкам то Харьков. Отзывы не читали до того,как бронировать?
 
Да нормальные там отзывы были, рейтинг на букинге 8.0, это очень хорошо. Правда положительные отзывы они публикуют почти что сразу, как оказалось. А мой отрецательный уже 4-й день на модерации и публиковать они его пока что не стали. Может проверяют.
 
Bisten сказав(ла):
Да нормальные там отзывы были, рейтинг на букинге 8.0, это очень хорошо. Правда положительные отзывы они публикуют почти что сразу, как оказалось. А мой отрецательный уже 4-й день на модерации и публиковать они его пока что не стали. Может проверяют.
Натисніть, щоб розгорнути...

Я тоже удивилась,что рейтинг на букинге такой высокий:незнаю: Если бы ситуация произошла в славном городе Одессе,то там это норма
 
Так чем закончилась история-то?
 
На букинге в основном время заезда после 14:00, время выезда до 12:00.
У букинга нет функциональности запросить раний заезд или поздний выезд, хотя они обещают это для genius путешественников.
Если Вы указывали это пожелание в поле комментария, то никакой силы оно не имеет, т.к. там только пожелания.
Насколько я понял букинг списал деньги только за 1 день, и на следующий день продал номер уже другому человеку. Но Вы на основании своего комментария начали нависать на бабку, что она обязана отдать Вам номер и на второй день? За цену 1 дня. Еще до пены изо рта доказывая что она не права. Напиши в букинг, там тебе объяснят что ты лох.
 
mr-Deviant сказав(ла):
На букинге в основном время заезда после 14:00, время выезда до 12:00.
У букинга нет функциональности запросить раний заезд или поздний выезд, хотя они обещают это для genius путешественников.
Если Вы указывали это пожелание в поле комментария, то никакой силы оно не имеет, т.к. там только пожелания.
Насколько я понял букинг списал деньги только за 1 день, и на следующий день продал номер уже другому человеку. Но Вы на основании своего комментария начали нависать на бабку, что она обязана отдать Вам номер и на второй день? За цену 1 дня. Еще до пены изо рта доказывая что она не права. Напиши в букинг, там тебе объяснят что ты лох.
Натисніть, щоб розгорнути...

Уважаемый mr-Deviant, здравствуйте, У букинга есть возможность запросить поздний выезд. Данная опция доступна в меню особых запросов. Цена номера состовляла 500 гр. за сутки, после отправки запроса из отеля мне прислали ответ, что поздний выезд возможен и он будет стоить дополнительных 250 гривен. Я подтвердил что готов оплатить. После этого перезвонил в отель и перепроверил что мы правильно друг друга поняли и общая сумма составит 750 гр. Также за 2 дня до заезда они прислали мне сообщение скриншот которого я опубликовал выше. Каждое своё слово, я могу подкрепить скринами из букинга и мыла.
 
mr-Deviant сказав(ла):
На букинге в основном время заезда после 14:00, время выезда до 12:00.
У букинга нет функциональности запросить раний заезд или поздний выезд, хотя они обещают это для genius путешественников.
Если Вы указывали это пожелание в поле комментария, то никакой силы оно не имеет, т.к. там только пожелания.
Насколько я понял букинг списал деньги только за 1 день, и на следующий день продал номер уже другому человеку. Но Вы на основании своего комментария начали нависать на бабку, что она обязана отдать Вам номер и на второй день? За цену 1 дня. Еще до пены изо рта доказывая что она не права. Напиши в букинг, там тебе объяснят что ты лох.
Натисніть, щоб розгорнути...
Наталия Леонидовна?
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу