отпишусь про свой опыт:
в салоне уверяли, что у меня самого ничего не получиться, и все равно придется искать помощника. а за скромные 4200 грн. они сделают все сами. решил пробовать.
в понедельник взял талон на пятницу 16.00 на Шевченко, 62. приехал за 10 мин. а у них на часах в системе уже 16.08 и мой номер видно, что прошел. ага! подумал я - вот начинаются приколы. но подошел к окну, где формируют заявления (очереди не было). на удивление все сделали без вопросов. потом очередь в кассу мин. на 15 и очередь в окно с оформлением на 25-30 мин. еще 30 мин. погулял на улице и получил все. номера хотели дать первые попавшиеся, но я попросил выбрать. видно, что с неохотой, но без возвражений сотрудник стал показывать какие варинаты есть у него в комнате.
в общем из страшного только маленькое полутемное помещение без ремонта, где толпится куча народа и ужасный туалет. Персонал не улыбается, и не любезничает (пятница вечер - можно понять), но и козней не строит, и деньги не вымогает. если задаешь глупые вопросы отвечают без хамства и раздражения.