Дискретность колонок, устанавливаемых на АЗС Shell - 0.01 л, соответственно дозы менее 0,01 литра быть не может. Да и не всегда сумма, которую дает клиент, идеально делится на стоимость (без остачи всмысле). Отсюда и получается, что если например бензин А-95 стоит 8,95 грн, то на 100 грн его войдет 11,173 литра. Но, так как топливораздаточная колонка считает топливо с точностью до 0,01 л, то вам будет залито 11,17 литров, т.е. идеально на 100 не получится. Хотя, если цена хорошая и нормально делится, то обычно все получается.
Про 5-15 копеек. На моей памяти, после калибровки учетно-кассового аппарата на одной из АЗС, действительно начали выскакивать такие "чудеса" - по чеку например топлива на 99,97 грн, а на колонке - на 0,01 л меньше. Бывало даже на 0,02. С чем это связано - мне не ясно (но если заказываете точный литраж, то на счетчике все как положено).
Так что мне даже не известно, куда идут те 15 копеек, что вам не доливаются, но уж точно не в кассу и даже не в карман кому - либо. И это точно не действия персонала АЗС.
Укажите, пожалуйста, конкретный адрес АЗС, где вы столкнулись с такой проблемой - компания Шелл примет меры по устранению.
Кстати, данная ситуация встречается не на всех АЗС. Попробуйте заправиться на АЗС R9010 (Героев Труда, 9) или R9012 (площадь Восстания). На этих АЗС установлены колонки Tokheim и Gilbarco в отличие от всех остальных АЗС, где установлены колонки фирмы Dresser Wayne.
) Но самое интересное дальше - абсолютно на всех АЗС имеет место быть недолив на 5-15 копеек, причем на конкретной АЗС недолив всегда на фиксированную сумму.
