шо продавец шо покупатель стОят друг друга. продавцу находясь даже 'не в Украине', (а я уверен что это пиздеж))), взападло зайти на свой аккаунт на ХФ, затем связаться по аське с сервисниками дисилинка, да просто тупо в оффлайн им скинуть что придет чел с мамкой такойто серийный номер такойто на имя оптовика такогото...
тем более что все наши контакты у него есть, и предупредить сотрудников сервиса совершенно не сложно.
как ни странно человек он нормальный, мы бы поняли его проблему, и без проблем пошли навстречу.
как и любому другому адекватному клиенту, в принципе.
более того, после вынужденного отказа ТСу я пытался связаться с alex_as ом по телефону, и объяснить что ему нужно решить проблему.
трубку он не взял.
1. У оптовых контор свои правила. На то они и оптовые. ТС - не их покупатель. Если хотите сервис - покупайте в том же Сервере или Энтере, которые являются розницей Дисилинка.
2. Опять же следует из 1-го. Минимальная цена на опте - минимум сервиса и мозгоёбки для конторы и соотв. это должен обеспечивать оптовик.
Я понимаю конечно что в Харькове много оптовых контор, в которых отношение к оптовикам несколько другое, но Дисилинк - одна из старейших, в которой такой способ и режим работы сложился ещё ХЗ когда. Такой себе своеобразный совок, если хотите
согласен со всем, кроме последнего предложения.
есть цена и соответствующий уровень обслуживания.
цена опт - обслуживание оптовое.
цена розница - обслуживание розничное.
каждый клиент об этом предупрежден неоднократно. лично я
не один раз предупреждал alex_as`а о том, что он не может просто так присылать своих розничных клиентов напрямую в сервис.
надеюсь что ТС понял почему мы не смогли его обслужить, и проблема решится должным образом, через представителя alex_as`а на ХФ.
. если ты доверенное лицо, то мои контакты у тебя лежат уже ровно 2 дня. жду звонка завтра.
, претензий к тебе не имею о чем писал выше
) и порчу бизнес. а реальный покупатель теперь может призадуматься шо будет с ним в похожей ситуации.
