доброе. отправил.
претензия моя снята.
после обращения на почту, позвонили, извинились, пофиксили, деньги вернули.
Надо было сразу сюда писать а не слушать вась и клав из поддержки в чате и по ГЛ:)
Должен заметить, что за 10-ти летний срок это был фактически первый бок. Так что, все-таки...